Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio y de las cuentas de la plataforma es Verifier SpA, Chile. Correo de privacidad: privacidad@verifier.cl. Canal de derechos: /derechos.

2. Qué datos tratamos y para qué

Consultas comerciales. Nombre, correo, empresa, teléfono y mensaje. Finalidad: responder, agendar y hacer seguimiento comercial. Base: medidas precontractuales o interés legítimo de atender una solicitud que tú iniciaste.

Alta de organización o de proveedor independiente. Razón social, RUT de empresa, correo corporativo, contraseña (hash), plan elegido y datos de contacto. Finalidad: crear la cuenta, verificar el correo, facturar y operar el servicio. Base: contrato (o pasos previos a contratar).

Uso del SaaS. Identificadores de cuenta, registros de acceso, bitácora de acciones y el contenido que tu organización o portal carga en la plataforma. Sobre ese contenido, Verifier actúa como encargado del tratamiento, según el acuerdo de encargado y el anexo de privacidad (encargado). Finalidad: prestar el servicio contratado. Base: contrato.

Lectura de un expediente público. Si dejas datos de interés al abrir un enlace temporizado, los usamos para contactarte sobre Verifier. Base: tu solicitud o medidas precontractuales.

Datos técnicos y de seguridad. Dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso y cookies necesarias de sesión. Finalidad: seguridad, estabilidad del sitio y prevención de abuso. Base: interés legítimo y, cuando aplica, obligación legal.

Medición agregada del sitio público (opcional). Si aceptas las cookies de analítica en el aviso correspondiente, tratamos datos de navegación de forma agregada mediante Umami Analytics (páginas visitadas, referrer, dispositivo y navegador en términos generales). No usamos esos datos para publicidad ni para elaborar perfiles individuales de marketing. Finalidad: estadísticas del sitio web de Verifier. Base: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde la política de cookies.

3. Con quién se comparte

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con: el equipo interno de Verifier que atiende el caso; proveedores de infraestructura (alojamiento, correo transaccional, pasarela de pago cuando esté activa), bajo instrucciones y con medidas de seguridad; Umami Analytics (Umami, servicio en la nube en cloud.umami.is) cuando aceptas la analítica, solo con los datos estrictamente necesarios para la estadística agregada; y autoridades cuando una norma o una orden válida lo exija.

4. Conservación

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responderte y, si hay relación comercial o obligación contable, el plazo legal aplicable. Las cuentas y el contenido del SaaS se conservan mientras el contrato esté vigente y, después, el tiempo que la ley o la defensa de derechos razonablemente exija. Los datos de analítica agregada se conservan según la configuración del proveedor y nuestras necesidades de medición, normalmente en plazos acotados y sin identificarte de forma directa. Puedes pedir la supresión cuando no haya otra base que justifique seguir tratando.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de los datos que Verifier SpA trata como responsable, y retirar un consentimiento cuando esa haya sido la base (incluida la analítica del sitio). El canal está en /derechos. Responderemos en los plazos de la Ley 21.719. Si la solicitud se refiere a datos que trata un cliente de Verifier (su inventario, sus titulares), debes usar el canal público de esa organización, no este.

6. Cookies

El sitio usa cookies estrictamente necesarias (sesión y operación técnica). La analítica del sitio público es opcional y solo se activa si aceptas en el aviso de cookies. No usamos cookies de publicidad. El detalle, las categorías y cómo cambiar tu elección están en la política de cookies.

7. Seguridad y transferencias

Aplicamos autenticación, control de acceso, cifrado en tránsito y registro de acciones relevantes. Si un proveedor de infraestructura (incluido Umami cuando aceptas la analítica) procesa datos fuera de Chile, se elige con resguardos contractuales y técnicos acordes al tipo de dato y a la Ley 21.719.

8. Cambios

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma dirección, con fecha de vigencia. El uso continuado del sitio después de esa fecha implica que conoces el texto actualizado. Si el cambio afecta tratamientos basados en consentimiento, te pediremos una nueva elección cuando corresponda.