Términos de servicio

Identificación del prestador

• Razón social: Verifier SpA
• RUT: 77.234.913-0
• Domicilio: Providencia 1017, oficina 41, comuna de Providencia, Santiago, Chile

1. Qué es Verifier

Verifier es una plataforma para organizar y demostrar el trabajo de privacidad bajo la Ley 21.719: inventario, encargados, derechos de las personas, incidentes y evidencia. El precio, los cupos y lo incluido en cada plan público están publicados en este sitio. No hay tarifas ocultas según el nombre de la empresa: el plan y el ciclo que eliges son los que se cobran.

2. Cuentas y alta

El alta de una organización o de un proveedor independiente exige datos veraces (incluido un RUT de empresa válido). El acceso al panel de organización queda habilitado cuando el cobro queda confirmado, según el flujo publicado en el registro. Cada usuario es responsable de su contraseña y, si lo activa, del doble factor.

3. Planes y precios

Los planes públicos se expresan en UF neto, más IVA cuando corresponda, con ciclo mensual o anual. Los cupos (fuentes, encargados, usuarios del equipo, créditos de inteligencia artificial) son los publicados para ese plan. Si necesitas un volumen mayor, se conversa un acuerdo, no un recargo improvisado. No hay periodo de prueba.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio para fines lícitos, a no eludir medidas de seguridad, a no cargar contenido ilícito y a no suplantar a terceros. El proveedor invitado por un cliente usa el portal solo para responder a esa relación. Verifier puede suspender una cuenta ante incumplimiento grave o riesgo de seguridad.

5. Datos en la plataforma y en el sitio público

Los datos que tu organización o tu portal cargan (inventario, evidencias, tickets, documentos) son de esa organización o de ese proveedor. Verifier los trata como encargado para prestar el servicio, según el acuerdo de encargado y el anexo privacidad (encargado). Tú eres responsable de la licitud de lo que cargas y de informar a tus titulares cuando corresponda. La política de privacidad del sitio cubre los datos que Verifier trata como responsable (visitas, altas y consultas).

Las visitas al sitio web público de Verifier (landing, páginas legales, registro e inicio de sesión) pueden medirse de forma agregada solo si el visitante acepta las cookies de analítica en el aviso correspondiente, según la política de cookies. Esa medición no sustituye el tratamiento contractual de los datos que cargas en el panel del SaaS.

6. Inteligencia artificial

Algunas funciones ofrecen asistencia con inteligencia artificial (borradores, sugerencias). Son una herramienta para acelerar el trabajo de tu equipo. Un humano debe revisar el resultado. Verifier no sustituye al abogado ni al Delegado de Protección de Datos.

7. Alcance del servicio

La plataforma ayuda a ordenar procesos y a dejar evidencia. No constituye certificación de cumplimiento, sello de la Agencia ni dictamen jurídico sobre tu caso concreto. Esa calificación la da tu asesoría legal.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos un servicio estable. Podemos actualizar funciones, planes publicados y estos términos; la versión vigente queda en esta página. Si un cambio de plan afecta a quien ya contrató, se informa por los canales de la cuenta.

9. Responsabilidad

En la medida que permite la ley chilena, Verifier no responde por decisiones de negocio o de cumplimiento tomadas solo con base en sugerencias automáticas, ni por contenidos que cargue el cliente. Nuestra responsabilidad por el servicio contratado se limita, salvo dolo o culpa grave, a lo pagado por el plan en los doce meses anteriores al hecho.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Santiago, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor cuando apliquen.